Вопросы и ответы

Как узнать трек-код моей посылки

Отслеживание заказов, оформленных с доставкой, производится самостоятельно. Трек номер Вы можете найти в личном кабинете.

Как узнать трек-код получения заказа в постамате

После прибытия заказа в постамат, код получения поступит в CMC - сообщении на номер телефона, указанный при оформлении.

Как узнать данные для входа в личный кабинет

Регистрация происходит автоматически при оформлении заказа. Пароль для входа высылается на почту, указанную при оформлении.

Как узнать статус моего заказа

Статус Вашего заказа отображается личном в кабинете, также уведомлениями на почту указанную при оформлении заказа.

Не могу зайти в личный кабинет

Для восстановления доступа в личный кабинет необходимо ввести адрес эл. почты, указанный при оформлении заказа. Если доступа к почте нет, обратитесь в Поддержку с указанием номер телефона и номера заказа.

Нет заказа в личном кабинете

Ваш заказ был оформлен без авторизации на сайте. Необходимо обратиться в Поддержку с указанием номер телефона и номера заказа.

Как указать список (фамилий/позывных) в заказе

Если Ваш заказ содержит большой список фамилий или позывных, Вы можете оформить его без ввода текстовых данных а список можно отправить в Поддержку, используя следующий образец:

ИВАНОВ И.И. офис - 2
ИВАНОВ И.И. полевой -1
ПЕТРОВ П.П. офис -1
ПЕТРОВ П.П. полевой -2

ТРОЯН мультикам 10 х 2,5см -1
ТРОЯН мох 5 х 8см -2
БЕС мультикам 10 х 2,5см -2
БЕС мох 5 х 8см -1

Возможно ли выполнить шеврон из каталога с доработками

На большинство позиций шевронов на сайте можно внести некоторые изменения, обратитесь в Поддержку с описанием доработок.

Возможно ли заказать шеврон по своему дизайну

Если Вы на нашем сайте не нашли нужного шеврона, мы можем изготовить его на заказ по Вашим параметрам. Пришлите фото в Поддержку с указанием Ваших параметров.

Почему задерживается заказ

Некоторые позиции на сайте имеются в наличии однако отдельные необходимо изготовить, так же срок может быть увеличен из за загруженности производства.


Главная Каталог Корзина Поддержка ЛК